リフォームの流れ
①ご相談
どんなリフォームをしようかな?
いくらくらいかかるのかな?
どのくらいの期間がかかるのかな?
まずはお客様の現状のご不満点、ご希望など詳しくお聞かせ下さい。
②現地調査
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直接、お話し伺います! |
実際に現場にお伺いさせていただき、より詳しく具体的にお客様のご要望をお聞きします。
(お伺いする際に、カタログやサンプルなどお持ちします)
お客様の住まいの夢、毎日の暮らし方、趣味のこと、ご予算、住宅についての色々なご質問など、どのようなことでも構いません。
お聞かせください。まずはお客様の不安や悩みをスッキリ解消しましょう!
③お見積の提出
現場調査を元にお見積もりを作成…提出させて頂きます。
直接お届け、郵送、FAX、メール添付など、お客様のご希望に合わせてお届けいたします。
質問や変更などございましたらお気軽にお話下さい。
④ご契約
お見積もりの内容でよろしければ、契約書を作成させて頂きます。
(残念ですが、納得いかれなかった場合はお断りいただいて結構です。お見積もりまでは無料で行っております
のでご安心下さい)契約書に判子を頂き、契約となります。
※リフォームの材料などはご契約いただいてからの発注となります。
(この時、リフォームの工事金額が高額の場合、着手金として何割かご契約時にお支払い頂く場合もございます。詳しくはお見積もり担当者にお尋ね下さい)
⑤工事
お客様と弊社の予定をあわせ、できる限り早めに工事を行わせて いただきます(土日も営業しております)。
工事期間の目安については下記をご覧下さい。
▼工事期間の目安
トイレリフォーム |
1日 |
キッチンリフォーム |
2日 |
浴室リフォーム |
2日〜4日 |
壁紙張替え |
1日
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⑥お引渡し
工事完了後、お客様と一緒にリフォーム後の状況を確認し、「工事完了・同確認書」に判子を頂きお引渡しとなります。
⑦お支払い
後日請求書を郵便で送らせて頂きますので、下記のいずれかの方法でお支払い下さい。
・銀行振込
・店頭支払い
・集金
⑧アフター
調子がおかしい、器具の使い方が分らない…etcご不明点、お気づきの点などございましたらお気軽にご連絡下さい。すぐにお伺いさせていただきます!
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